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INFOCENTER

Häufige Fragen

In unserem Infocenter finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Die Fragen beziehen sich auf unsere Programme, die Lizenzierung unserer Software, aber auch das Abo-Modell. Nutzen Sie die Suchfunktion der Seite, um möglichst schnell und einfach Antworten auf die Fragen zu finden, die Sie bewegen.

FRILO FAQ / Allgemein / Sonstiges

Sonstiges

Welche Eurocodes sind aktuell in den FRILO-Programmen implementiert?

Hier finden Sie die Eurocodes, die aktuell in den FRILO-Programmen implementiert sind. Mehr anzeigen

Warum funktionieren einige Links im Handbuch nicht?

Links im Handbuch ohne Funktion? Warum das so ist: Alle Handbücher / Online-Hilfen zu den Programmen sind als PDF-Dateien auf unserer Homepage abgelegt. Sobald Sie die Hilfe aufrufen (F1-Taste), zeigt der Browser die richtige PDF-Datei an.   Das Problem: Zwar werden Hyperlinks innerhalb des gleichen Dokuments von allen Browsern richtig behandelt, es gibt jedoch auch […] Mehr anzeigen

Meine FRILO-Dateien werden von meiner Antivirus-Software als bedrohlich eingestuft. Was kann ich tun?

Manchmal kommt es vor, dass FRILO-Dateien als bedrohlich eingestuft werden. Um die Dateien aus der Quarantäne zu holen, müssen je nach Antivirus-Software verschiedene Schritte vorgenommen werden. Bitte führen Sie die in den nachfolgenden Links aufgeführten Schritte aus, um FRILO als Ausnahme einzurichten:     Kaspersky     Avira     AVG     AVAST     GDATA     Bitdefender Sollten […] Mehr anzeigen

Wie kann ich meine Lizenzen verwalten?

Sie können Ihre Lizenzen ganz praktisch über den „Lizenz Manager“ verwalten. Diesen erreichen Sie über die „Frilo.Konfiguration“ > „Lizenzen“ > „Lizenz Manager“. Aufruf über den Button „Lizenz-Manager“ Im Lizenz Manager sind unter dem Tab „Weblizenznamen“ alle PCs aufgelistet, die bereits einmal mit FRILO gearbeitet haben. Lizenzen verwalten Über das Stiftsymbol links können Sie einen eigenen […] Mehr anzeigen

Kann ich die Sprache in der FRILO Software ändern?

Sie haben die Möglichkeit, die Sprache in der FRILO Software zu ändern.   Folgende Sprachen stehen zur Verfügung: Deutsch, Englisch, Polnisch, Italienisch und Französisch. Gehen Sie zunächst in die „Frilo.Konfiguration“ und wählen Sie den Reiter „Einstellungen“.   Dort haben Sie die Option, die Sprache für die Oberfläche, für die Ausgabe und für die Verwaltung separat […] Mehr anzeigen

Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Die zum 01. Juli abgeschlossene und verkündete Verschmelzung der FRILO Software GmbH und der DC-Software GmbH mit ALLPLAN führt derzeit zu einem erhöhten Aufkommen an Telefon- und E-Mail-Anfragen. Hinzu kommen notwendigen Wartungsarbeiten in unseren CRM- und ERP-Systemen, die temporär Unregelmäßigkeiten und Verzögerungen in unseren Betriebsabläufen nach sich ziehen. Deshalb bitte wir Sie, uns längere Wartezeiten zu verzeihen. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Alles klar