INFOCENTER

Häufige Fragen

In unserem Infocenter finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Die Fragen beziehen sich auf unsere Programme, die Lizenzierung unserer Software, aber auch das Abo-Modell. Nutzen Sie die Suchfunktion der Seite, um möglichst schnell und einfach Antworten auf die Fragen zu finden, die Sie bewegen.

Verlängerung & Kündigung

Das Monatsabonnement können Sie fristgerecht zwei Wochen vor Vertragsende kündigen. Bei einer Mindestlaufzeit von 12 oder 36 Monaten können Sie mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündigen. Für eine wirksame und ordentliche Kündigung ist das Einreichen des Kündigungsschreibens per Post an die Stuttgarter Büroadresse oder per E-Mail an vertrieb.frilo@allplan.com erforderlich. Für eine fristgerechte Kündigung […] Mehr anzeigen

Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Die zum 01. Juli abgeschlossene und verkündete Verschmelzung der FRILO Software GmbH und der DC-Software GmbH mit ALLPLAN führt derzeit zu einem erhöhten Aufkommen an Telefon- und E-Mail-Anfragen. Hinzu kommen notwendigen Wartungsarbeiten in unseren CRM- und ERP-Systemen, die temporär Unregelmäßigkeiten und Verzögerungen in unseren Betriebsabläufen nach sich ziehen. Deshalb bitte wir Sie, uns längere Wartezeiten zu verzeihen. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.