Wenn ich als Bestandskunde auf das Abonnement gewechselt bin und es nach einiger Zeit wieder kündige, habe ich dann noch Anspruch auf die Version der Software, die ich einst gekauft hatte?

Wenn Sie vor dem Umstieg auf das Abonnement bereits Kunde von FRILO waren, erhalten Sie nach der Kündigung des Abonnements wieder Zugriff auf jene Programme, die Sie einst erworben hatten. Die Programme sind dann wieder auf dem Stand, auf dem sie waren, bevor Sie auf das Abonnement umgestiegen sind.

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Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Die zum 01. Juli abgeschlossene und verkündete Verschmelzung der FRILO Software GmbH und der DC-Software GmbH mit ALLPLAN führt derzeit zu einem erhöhten Aufkommen an Telefon- und E-Mail-Anfragen. Hinzu kommen notwendigen Wartungsarbeiten in unseren CRM- und ERP-Systemen, die temporär Unregelmäßigkeiten und Verzögerungen in unseren Betriebsabläufen nach sich ziehen. Deshalb bitte wir Sie, uns längere Wartezeiten zu verzeihen. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.