Muss ich mit einer Weblizenz auf die Mail zur Überprüfung der Softwarelizenzkonformität reagieren?

Mit der Mail zur Überprüfung der Softwarelizenzkonformität wurde die gesamte Kundenbasis von FRILO und DC kontaktiert. Die Mail impliziert weder einen expliziten Vorwurf noch einen konkreten Verdachtsfall. Nichts liegt uns ferner, als unsere Kunden unter Generalverdacht zu stellen. Uns ist bewusst, dass die überwiegende Mehrheit unserer Kunden die FRILO Software seit vielen Jahren ordnungsgemäß und den Lizenzierungsbestimmungen entsprechend verwendet. Sofern Sie die Software gemäß der Nutzungsbestimmungen verwenden, können Sie die E-Mail ignorieren. Sollten Sie die Software über eine Weblizenz nutzen, ist die lizenzkonforme Nutzung von FRILO sichergestellt.

Sie haben noch weitere Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Die zum 01. Juli abgeschlossene und verkündete Verschmelzung der FRILO Software GmbH und der DC-Software GmbH mit ALLPLAN führt derzeit zu einem erhöhten Aufkommen an Telefon- und E-Mail-Anfragen. Hinzu kommen notwendigen Wartungsarbeiten in unseren CRM- und ERP-Systemen, die temporär Unregelmäßigkeiten und Verzögerungen in unseren Betriebsabläufen nach sich ziehen. Deshalb bitte wir Sie, uns längere Wartezeiten zu verzeihen. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.