Warum dauert das Schließen einer GEO/PLT-Position so lange?

Sollte das Schließen einer Position in GEO oder PLT länger dauern als gewöhnlich, ist wahrscheinlich der Virenscanner dafür verantwortlich.

 

Falls Sie Microsoft Defender benutzen, können Sie wie folgt vorgehen:


– starten Sie Microsoft Defender (Windows Sicherheit) 

– gehen Sie auf „Viren und Bedrohungsschutz“ 

– unter den Einstellungen von Viren und Bedrohungsschutz wählen Sie „Einstellungen verwalten“ 

– hier können Sie dann unter Ausschlüsse den Ordner „FriloStatik/User“ hinzufügen


Falls Ihre GEO/PLT-Programme nicht starten sollten, ist wahrscheinlich eine Konfigurationsdatei defekt. Verursacht durch eine außergewöhnliche Beendigung der Position. 


Gehen Sie hier wie folgt vor: 


– das betroffene Programm (z.B. PLT) muss geschlossen sein 

– FriloKonfiguration starten (z.B. über Windows Startmenü) 

– Reiter Service 

– Menüpunkt Wartung 

– Konfigurationen der Programme löschen (CFG)

– unten in der Suchmaske z.B. PLT eingeben und die angezeigte Datei, z.B. flplt.cfg, löschen

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Die zum 01. Juli abgeschlossene und verkündete Verschmelzung der FRILO Software GmbH und der DC-Software GmbH mit ALLPLAN führt derzeit zu einem erhöhten Aufkommen an Telefon- und E-Mail-Anfragen. Hinzu kommen notwendigen Wartungsarbeiten in unseren CRM- und ERP-Systemen, die temporär Unregelmäßigkeiten und Verzögerungen in unseren Betriebsabläufen nach sich ziehen. Deshalb bitte wir Sie, uns längere Wartezeiten zu verzeihen. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.